Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильника Neff

Более 130 лет назад был основан немецкий бренд Neff, ассортимент продукции которого постоянно совершенствовался и расширялся. Сейчас холодильники Нефф относятся к товарам премиального класса, ведь в них воплотились лучшие достижения современной промышленности.

В них реализованы инновационные технологии, среди которых VitaFresh (зона свежести для фруктов и овощей), зона с пониженным уровнем влажности для хранения мясных и рыбных продуктов. Наличие антибактериального покрытия SilverClean, созданного на основе ионов серебра, помогает исключить появление неприятного запаха и размножения вредных микробов. За равномерное распределение температуры по морозильному отделению отвечает технология Power Radial.

Высокое немецкое качество является гарантией долгой и беспроблемной эксплуатации. Однако не стоит сбрасывать со счетов такие факторы, как естественный износ, скачки напряжения, нарушение условий эксплуатации. Каждый из них со временем приводит к возникновению неисправностей, устранять которые должны специалисты-профессионалы.

Комплексный подход

Сложность проведения ремонтных работ продукции бренда заключается в том, что в ней очень много электроники. Малейшая неточность или погрешность в работе неизбежно приведет к полной неисправности и необходимости замены модуля.

Обращение в наш сервисный центр поможет избежать развития подобной ситуации, ведь у нас строго контролируется каждый этап. Сотрудники несут персональную ответственность за выполненные мероприятия, поэтому они заинтересованы в том, чтобы сделать их на совесть.

Сотрудничество с сервис-центром «Холод Групп» — это:

  1. Возможность оставить заявку в любое время суток, так как мы работаем в режиме 24/7;
  2. Безупречное качество ремонта холодильников Нефф за счет установки запасных деталей оригинального происхождения;
  3. Выдача гарантии сроком до 3 лет;
  4. Доскональное знание специалистами малейших нюансов устройства холодильного оборудования и способов устранения неполадок;
  5. Бесплатная диагностика*, проводимая с использованием современных диагностических инструментов.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
ДиагностикаБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 1 000 руб.
Холодильник подтекаетот 1 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 1 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 2 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 2 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 500 руб.
Замена термостатаот 700 руб.
Замена фильтраот 700 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 700 руб.
Замена таймера оттайкиот 900 руб.
Замена конденсатораот 900 руб.
Чистка дренажаот 900 руб.
Замена сетевого кабеляот 900 руб.
Замена плавкого предохранителяот 900 руб.
Работы по электропроводкеот 900 руб.
Устранение утечкиот 1 400 руб.
Заправка фреономот 1 400 руб.
Замена температурного датчикаот 1 500 руб.
Ремонт испарителяот 2 000 руб.
Ремонт блока управленияот 2 500 руб.
Замена двигателя вентилятораот 2 500 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 2 500 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 700 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 700 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 700 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 700 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 5 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 2 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

Как сделать заказ в нашем сервисном центре?

Наберите наш телефонный номер +7(495)222-13-94 и сообщите оператору о том, какая именно неисправность обнаружена в агрегате. Нам понадобится также точное название модели, что позволит осуществить предварительную диагностику. Мастер возьмет с собой нужное оборудование и запчасти, благодаря чему сроки ремонта холодильника Нефф существенно сократятся.

Вы можете заказать и обратный звонок. Для этого введите в поля онлайн-заявки такую информацию, как:

  • Бренд и модель (например, NEFF G8320X0RU);
  • Ваш телефон. По желанию можно указать и адрес, по которому нужно будет выехать специалисту;
  • Краткое описание функции, которая не выполняется вообще либо недостаточно качественно.

В ближайшее время с вами свяжется сотрудник сервиса «Холод Групп» и уточнит дату и время, предпочтительные для визита мастера.

Неполадки, которые могут возникнуть в холодильниках Neff:

  • Неисправности, связанные с системой терморегуляции. Здесь речь идет о выходе из строя реле и термостата;
  • Поломка системы охлаждения, которая может быть представлена неисправностью компрессора и утечкой хладагента;
  • Нарушение работоспособности электронных модулей, которые обеспечивают функции самоочистки, суперзаморозки и пр.;
  • Выход из строя фурнитуры. Может возникнуть необходимость замены петель, уплотнителя, полок.

Мы располагаем всеми необходимыми комплектующими, поэтому готовы выполнить ремонт холодильного оборудования Нефф у вас дома прямо в день обращения.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Устранение неисправностей сервисным центром «Холод Групп»

Ремонт холодильника NeffНаши специалисты постоянно повышают уровень своей квалификации, изучая конструктивные особенности моделей и рекомендации производителя. Мы принимаем заказы на ремонт холодильников Neff с системой No Frost и без нее, с механическим и электронным управлением.

1.    Засор дренажного отверстия

Основной симптом такой поломки – появление талой воды под ящиками, предназначенными для хранения фруктов и овощей. Стекающие по задней стенке агрегата капли не могут попасть в специальный контейнер, который располагается с обратной стороны холодильника из-за засора.

Решить проблему можно попробовать самостоятельно, используя спринцовку с теплой водой. Если этот способ не помог, то мы готовы прийти на помощь. Стоимость нашей работы варьируется от 2000 до 2500 руб.

2.    Износ петель дверцы

О том, что требуется замена петель, свидетельствует необходимость прикладывать усилия для закрытия двери, а также неплотное ее прилегание. В ряде моделей петли не предназначены для интенсивной эксплуатации, поэтому быстро выходят из строя. На их работоспособность негативно сказывается основательная загрузка продуктами дверцы холодильника.

Вы можете заказать замену петель двери холодильного агрегата у нас за 2000-3000 руб.

3.    Утечка фреона

В системе охлаждения холодильников Нефф используется экологически безопасный фреон R-134 или R600, у которого совершенно нет запаха.

Обнаружить его утечку можно по косвенным признакам. Это:

  • Маслянистая лужица на полу;
  • Вздутие задней стенки агрегата;
  • Потепление в холодильной и морозильной камерах;
  • Редкое выключение компрессора и его окончательная остановка.

Хладагент вытекает через микротрещины, образовавшиеся в результате коррозии или некачественной пайки мест соединения фреоновых трубок. Очень важно обнаружить все места утечки, что позволит добиться полной герметизации системы.

Это по силам специалистам нашего сервиса, которые методом визуального осмотра и с использованием течеискателя находят все микротрещины. В зависимости от характера повреждения осуществляется либо замена поврежденного элемента, либо его пайка. На завершающем этапе проверяется качество герметизации трубопровода, создается в нем вакуум и лишь затем подается фреон.

Стоимость услуги по устранению утечки хладагента равняется 3500-4500 руб.

4.    Замена мотора

Интенсивная работа в условиях повышенной температуры окружающей среды, утечки фреона, расположения в непосредственной близи от стен и батарей приводит к тому, что ресурс компрессора быстро расходуется. Частой неисправностью является межвитковое замыкание обмоток электродвигателя, что приводит к его остановке.

Закономерным следствием является повышение температурного режима в холодильной и морозильной камерах. Звук мотора не слышен, а сам элемент может быть очень горячим.

Процесс замены компрессора достаточно сложен: нужно аккуратно снять старый блок, обеспечить выход фреона, установить новый электродвигатель с подключением всех необходимых трубок. На последнем этапе мастер произведет заправку фреона и проверит качество работы устройства.

Заказать замену компрессора в нашей компании можно по отличной стоимости – за 5500-7500 руб.

5.    Неисправность таймера оттайки

Скачки напряжения могут привести к некорректной работе таймера оттайки, который нужен для того, чтобы перевести программу в режим размораживания. Для его функционирования нужны показания датчика нагрева. Как только достигается определенная температура, подается команда для разморозки или нового цикла набора холода.

Выход из строя таймера оттайки сопровождается:

  • Нарастанием снега и льда на испарителе;
  • Повышением температурного режима в камерах.

Устранить неполадку можно с привлечением специалистов сервисного центра. Мы готовы установить новый таймер оттайки за 2500-3500 руб.

Позвоните в сервис-центр «Холод Групп», расскажите о возникшей неисправности – и наши мастера выедут к вам для ее устранения в кратчайшие сроки. Мы работаем оперативно и с гарантией качества.

Где заказать срочный ремонт?


Конечно у нас! Именно для этого мы работаем 24/7 без выходных!
В штате есть «дежурные» мастера, которые готовы приехать даже ночью.

Получить качественную и оперативную консультацию можно по телефону 8(495)222-13-94
или укажите свой номер и мы вам перезвоним менее чем за 60 секунд.

Оформить заявку на ремонт

Мы в цифрах

За 2018 год мы отремонтировали:

2 375

бытовых холодильников

1 080

торговых холодиликов

400+

камер, агрегатов, чиллеров

Часто встречающиеся симптомы и неисправности

  • Образование «снежной шубы» и наледи. Причиной может быть утечка фреона, поломка термостата или неплотный прижим утеплителя к стенкам изделия. Проблемы решаются путем замены неисправных деталей, а также установкой новой уплотнительной ленты;
  • Непрерывная работа мотора, без остановок. Привести к такой ситуации могут поломки температурного датчика, терморегулятора или управляющей платы. Для восстановления работоспособности аппарата нужно заменить сломанные блоки;
  • Отсутствие реакции на включение. Требуется проверить состояние электросети (состояние проводов, розетки). Чаще всего оборудование не включается из-за выхода из строя мотора-компрессора, замена которого должна осуществляться только профессионалами;
  • Появление талой воды под ящиками для овощей или под холодильником. Чаще всего это вызывается засором дренажного отверстия;
  • Сильный шум, дребезжание, вибрация. Есть несколько причин: износ мотора-компрессора, неисправность вентилятора, неправильная регулировка подвески кожуха электродвигателя;
  • Удар током при прикосновении. Вследствие износа изоляции электропроводки происходит утечка тока на стены агрегата;
  • Кратковременное включение (на несколько секунд). Сломался мотор-компрессор или нарушена работа пускозащитного реле. Необходима замена поврежденных комплектующих;
  • Мигание аварийного индикатора, появление звукового сигнала. Большинство моделей современных холодильников оборудованы специальной системой подачи сигнала о возникших поломках;
  • Неплотное закрытие дверцы. Уплотнитель на ней стал слишком тонким, поэтому не может обеспечить плотный прижим. Нужна его замена;
  • Перемораживание продуктов в холодильной/морозильной камере. Стать причиной чрезмерно низкой температуры могут неисправности терморегулятора, воздушного датчика или клапана переключения;
  • Повышенная температура в холодильном/холодильном отделении. Нарушение температурного режима вызывается такими факторами, как утечка фреона, «перегорание» электродвигателя или вентилятора, неисправность управляющей платы;
  • Периодические щелчки при повышенном температурном режиме в камерах. Звуки обычно издает пускозащитное реле, когда мотор-компрессор сломался.

Оформить заявку на ремонт

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×